ZWROTY, WYMIANY I REKLAMACJE

Zwrot

Masz 14 dni na zwrot zakupów, liczone od otrzymania paczki. Odesłanie paczki opłacasz Ty.

1. Napisz na sklep@prezentdlawedkarza.pl i podaj numer zamówienia. Możesz też użyć formularza odstąpienia.
2. Nadaj paczkę wybranym przewoźnikiem, np. w Paczkomacie InPost.
3. Odeślij koszulkę na adres: Łoodie Media Wojciech Walczak, ul. Przedszkolna 30d/4, 64-410 Sieraków.

Oddamy cenę koszulki (119 zł) i zapłacony koszt dostawy (17 zł albo 20 zł) tą samą metodą płatności, w ciągu 14 dni od zgłoszenia, gdy koszulka do nas wróci. Kartka z wydrukowanymi życzeniami jest personalizowana, więc jej wartość (20 zł) nie podlega zwrotowi. Pustą kartkę odeślij razem z koszulką, wtedy oddamy całą kwotę.

Wymiana rozmiaru

Rozmiar wymienisz w ciągu 2 tygodni od otrzymania paczki. Może to zrobić także obdarowany: wystarczy numer zamówienia. Napisz na sklep@prezentdlawedkarza.pl i odeślij koszulkę na adres podany przy zwrocie. Gdy do nas wróci, wyślemy nowy rozmiar.

• Odesłanie koszulki opłacasz Ty, a wysyłka nowego rozmiaru kosztuje 17 zł do Paczkomatu albo 20 zł kurierem (link do płatności wyślemy mailem).
• Wymieniamy koszulki nienoszone i niewyprane.
• Nowy rozmiar wysyłamy w opakowaniu foliowym, bez pudełka prezentowego.
• Jeśli zabraknie rozmiaru, zaproponujemy go w drugim wzorze.

Voucher

Voucher możesz zwrócić w ciągu 14 dni od zakupu. Jeśli pogoda nie pozwoli wypłynąć, ustalimy nowy termin wyprawy.

Reklamacje

Jeśli koszulka ma wadę, np. haft się pruje, masz na reklamację 2 lata. Napisz na sklep@prezentdlawedkarza.pl, opisz problem i dołącz zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Odesłanie reklamowanego towaru opłacamy my.

Szczegóły znajdziesz w regulaminie.